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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

このプライバシー・ポリシーは、株式会社エムディーエス(以下「弊社」といいます。)がMOLESKINE.CO.JP(以下「本サイト」といいます。)において提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)、弊社が販売する商品に関するご質問やお問い合わせ等への対応等に関して取得する個人情報の取扱いを記載したものです。弊社は、お客様の個人情報に関して、このプライバシー・ポリシーに従い、お客様の重要な個人情報の管理に対して、責任をもって対応いたします。

1.情報の取得

弊社は、お客様が本サイトにおいてMOLESKINE NEWS メンバー登録を行う場合、本サイト上で商品をご購入される場合、本サイト上でアートワークを投稿される場合、弊社が販売する商品に関するご質問、お問い合わせをされる場合その他弊社が業務を行うに際して必要な場合に、個人情報を取得します。
弊社はお客様のIPアドレス、クッキー情報やお客様がご覧になったページ、お客様の利用環境等の情報をお客様のブラウザから自動的に受け取り、サーバーに記録します。
その他にも、弊社では、業務上の必要により情報を取得する場合がありますが、個人情報保護法に定められた個人情報を取り扱う場合には、これを適正な手段により取得します

2.情報の利用目的

弊社は、本サービスの提供にともなって取得した情報を以下の目的で利用します。なお、取得した情報が個人情報である場合には、個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合を除き、本人の同意がない限り、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

  • お客様に対し、製品やサービスやそのサポートを提供するため
  • ご購入された商品を送付するための連絡先として、外部運送業者によるお届けのため。
  • お客様に、新製品や本サービスに関するお知らせをしたり、特典を送付したり、必要に応じて連絡をするため
  • メールマガジン、冊子、ダイレクトメール等による定期的な情報の提供のため
  • サービス内容の向上のため
  • お客様が、弊社の取得した個人情報を閲覧・修正し、利用状況を閲覧するため
  • お客様の本人確認を行うため
  • お客様からのご質問、お問い合わせに対応するため
  • その他、弊社が本サービスを適切に運営するため

3.個人情報の第三者提供

弊社は、取得したお客様の個人情報(住所、氏名、生年月日、電話番号、E-mailアドレス等)を、Moleskine Spaに提供する場合があります。この場合、Moleskine Spaにおいては、お客様に対して商品等の情報を直接提供する等の目的で、上記個人情報を利用させていただきます。お客様はこれを事前に承諾するものとし、Moleskine Spaは、弊社が取得した個人情報を共同で利用するにあたり、このプライバシー・ポリシーを遵守するものとします。
上記の共同利用のほか、弊社は、以下の場合を除き、個人情報の第三者提供は行いません。

  • お客様本人の同意がある場合。
  • 統計的なデータ等お客様本人を識別することができない状態で開示・提供する場合。
  • 法令または裁判所、行政機関等の法令に基づく判決、決定、命令等により開示を求められた場合。
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
  • サービス内容の向上のため
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難である場合。
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。

4.委託先の監督

弊社は、使用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。その場合、弊社は、原則として委託契約において個人情報の安全管理について受託者が講ずべき措置を明らかにし、受託者に対する必要かつ適切な監督を行います。

5.個人情報の安全管理

弊社は、運営体制の整備や従業員の教育等を通じて、個人情報を適切に管理し、個人情報の漏えい、滅失、毀損等に対する予防措置を講じます。

6.個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、利用停止等の求め

弊社は、個人情報について、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止または利用目的の通知にかかるお客様本人からの申出があった場合には、申出をいただいた方が本人であることを確認のうえ、個人情報保護法の定めに従い、誠実かつ速やかに対応します。
なお、申出が個人情報保護法の定める要件を充たさない場合、または、個人情報保護法その他の法令により、開示等を拒絶することが認められる事由がある場合には、申出に添えないことがございます。
また、開示等の求めに対してお客様から弊社に支払っていただく手数料等はありません。ただし、お客様から弊社宛の通信費、交通費及びお客様の本人確認に際してお客様側で資料等の準備を行っていただく場合に発生する費用等につきましては、お客様の負担とさせていただきます。

お問い合せ窓口
開示等の申出、意見、質問、苦情、その他個人情報の取扱いに関するお問い合せは、
弊社にて受け付けます。

住所 :東京都千代田区神田須田町2-6-6 ニッセイ神田須田町ビル7, 8F
E-mail :info@moleskine.co.jp
お電話 :03-3256-0080

(なお、受付時間は、平日午前10時から午後6時までとさせていただきます。)

7.継続的改善

弊社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、プライバシー・ポリシーを変更することがあります。その場合、弊社は本サイト上で事前に合理的期間の告知を経た上、変更後のプライバシー・ポリシーの施行日以後本サイトをご利用になるお客様に対してこれを適用するものとします。

施行日:2009年9月1日

 

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