プライバシーポリシーアプリ - 情報主体から収集した個人データの処理に関するプライバシー通知。

最終更新 2025年2月

本プライバシー通知(以下「本通知」)は、規則(EU)2016/679一般データ保護規則(以下「規則」または「GDPR」)第13条に基づき、Moleskine S.r.l.(以下「モレスキン」、「当社」、)がデータ管理者としての立場で個人データをどのように取り扱うかを説明するものです。
特に、本通知はモレスキンが「Moleskine Notes」アプリ(以下「アプリ」といいます)を通じて収集したユーザーの個人データをどのように取り扱うかを説明するものです。

1. データの "管理者

データ管理者はモレスキンであり、登録住所はVia Bergognone 34, 20144, Milan (MI), Italyです。

2. 処理される個人データ

本通知に記載された目的を追求するために、当社は、お客様に言及された以下のカテゴリーの個人データを収集し、処理することがあります:

i. 個人情報:氏名、姓、生年月日;
ii. メールアドレス:モレスキンにより適切に暗号化されます;
iii. App StoreやGoogle Playストアのアカウントに関する情報(トークンなど);
iv. 本アプリに関連するお客様のGoogleドライブアカウントまたはMicrosoft OneDriveアカウントに関する情報;
v. お客様が本アプリに関連付ける他のモレスキンデバイスに関連するデータ(例えば、お客様のモレスキンペンのMACアドレスやお客様のモレスキンノートブックのSKU番号);
vi. 本アプリに関連付けられたお客様のモレスキンスマートライティングセットの使用に関連する情報(例:モレスキンノートブックの使用ページ数);
vii. ジオロケーションを明らかにするデータ(お客様の事前の同意がある場合);
viii. 本アプリを通じてアクセスされた、または本アプリにアップロードされたお客様のデバイス上の写真、マルチメディアコンテンツおよびファイル(お客様の事前の同意がある場合)。これらのデータは、第三者によるアクセスを防止する暗号化技術を含む適切なセキュリティおよび技術的手段により保護されています。これらのデータへのアクセスは、お客様から報告された本アプリの使用に関連する技術的な問題を解決するために必要な場合、当該データを処理するモレスキンから正式に権限を与えられた者のみに許可されます。

i,ii,iiiに記載されたお客様のデータの提供は必要なものであり、提供されない場合、当社はお客様に本アプリのサービスを提供することができません。
iv、v、vi、viiおよびviiiで言及されるお客様のデータの提供に失敗した場合、または同意の提供に失敗した場合(該当する場合)、本アプリのダウンロードおよび使用を妨げることはできませんが、このデータの提供が必要な本アプリの一部の機能またはviiiの場合の技術サポートを享受することができなくなります。

3. 目的および法的根拠

個人情報は、以下の目的のため、また明示された合法的根拠に基づき処理されます:

a) モレスキンによる本アプリを通じたサービスの提供。お客様がアカウントを作成し、本アプリに関連してモレスキンが提供する高度なサービスの恩恵を受けることを選択した場合、これには、お客様がアップロードしたデータ、書類、画像(サブⅧのデータを含む)の同期、クラウドへのバックアップが含まれます。法的根拠:契約または関連する契約前の義務を履行する必要性(GDPR第6条1項(b))。
b) アプリを通じてモレスキンが提供するサービスを向上させるため、お客様のジオロケーションを明らかにするデータを利用すること。法的根拠:同意(GDPR第6条1項(a))。
c) モレスキンが提供するニュース、特定のプロモーション、オファー、新製品または新サービスに関するプロモーション資料の送付などのプロモーション用Eメールニュースレターの送付 法的根拠:同意(第6条1項(a) GDPR)、または本アプリに類似した製品およびサービスのプロモーションをEメールを通じてのみ行うためのモレスキンの正当な利益(第6条1項(f) GDPRおよび2003年政令第196号(「イタリアDPコード」)第130条)。
d) プロファイリング お客様の特別な同意のもと、マーケティング活動(お客様が既にモレスキンの顧客であるか否かを問いません)において、お客様が本アプリの利用を通じて示したモレスキン製品に関する嗜好を考慮することがあります。これにより、私たちはあなたにカスタマイズされたコミュニケーションを提供し、あなたの個人的な興味や嗜好に最も適したモレスキン製品の最新情報を提供することができます。法的根拠:同意(GDPR第6条1項(a))。
e) APPや関連するモレスキン製品の使用に関するお客様のご要望に対して、フィードバックや技術サポートを提供するため。法的根拠:契約上の義務の履行および関連する契約前の措置(GDPR第6条(1)(b))。 f) モレスキンが従う法的義務の遵守。法的根拠:管理者が従うべき法的義務に従う必要性(GDPR第6条(1)(c))。
g) 管轄当局においてモレスキンの権利または正当な利益を保護または弁護するために必要な場合。法的根拠:正当な利益(GDPR第6条1項f)。

4. クラウド上でのデータの同期

あなたのデータはあなたのデバイスに保存されますが、アプリの追加サービスを利用するためにモレスキンアカウントを作成した場合、あなたのデータはモレスキンによって保存され、クラウドサービスを介して同期されます。オプションで、データをサードパーティプロバイダのクラウドスペースに保存し、アカウントにアクセスできる全てのデバイスからアクセスできるようにすることもできます。
特に、以下のクラウドプラットフォームのいずれかを介してデータを同期することを選択できます。

i. Googleドライブアカウントデータの使用
お客様のGoogleドライブアカウントに関する情報は、本アプリとの関連付け、および本アプリによって生成されたコンテンツファイルのバックアップと本アプリの旧バージョンによって生成されたノートブックデータのインポートを目的としたアカウントへの許可にのみ使用できます。

ii. お客様のMicrosoft OneDriveアカウントデータの使用
お客様のMicrosoft OneDriveアカウントに関連する情報は、本アプリと関連付けるため、および本Appによって生成されたコンテンツファイルのバックアップおよび旧バージョンの本アプリによって生成されたノートブックデータのインポートを目的としてアカウントにアクセス許可を付与するためにのみ使用することができます。

5. 個人情報の処理方法

お客様の個人情報の処理は、適法性、公正性、透明性、正確性、完全性、データの最小化、目的の限定および保存の原則を遵守し、GDPRの規定および個人情報の保護に関する現行法に従い、適切なセキュリティ対策を採用した上で、コンピュータ、自動化手段および/または手動手段によって行われます。

6. 個人情報の保護

お客様の個人データは、起こりうる侵害(破壊、紛失、改ざん、不正な開示、偶発的または違法な個人データへのアクセスなど)から保護し、本通知に記載された目的のためにのみ処理が行われるよう、適切なセキュリティ対策(物理的、論理的、組織的)を用いて収集、作成、転送、保管されます。
特に、モレスキンは適切な暗号化プログラムを採用し、お客様のデータの機密性、完全性、可用性が常に適切に保護されるようにしています。

7. 個人情報の保管期間

モレスキンは、収集された目的を遂行するために厳密に必要な期間、お客様の個人データを保管します。特に、モレスキンはアプリの使用に必要な個人データを、アプリが使用され、あなたのデバイスにインストールされている期間中保持し、あなたがアプリを削除した時点で消去します。同様に、モレスキンはあなたがアカウントとそれに関連する全ての個人データを削除するまで、あなたのアカウントのデータを保存します。
モレスキンは、ダイレクトマーケティングの目的(上記3(d)に記載されているプロファイリング活動を含む)のために、24ヶ月を超えない範囲であなたの個人データを処理し、その期間の終了時に同意の再確認を求めます。
モレスキンは、法的義務を遵守するため、または司法機関、行政機関、規制機関もしくはその他の当局に対してモレスキンの権利を擁護するために必要な場合、お客様のデータの最大保存期間を延長することができます。
モレスキンは、お客様から支援の要請があった場合、その要請に応えることのみを目的とし、お客様へ支援を提供するために厳密に必要な期間のみ、お客様のデータを処理します。

8. データ受領者またはデータ受領者のカテゴリー

本通知に記載された目的を追求するために必要な範囲において、お客様の個人データは本項に記載された第三者に開示されることがあります。当社は、これらの第三者に対し、当社の通知に従い、その活動を遂行するためにモレスキンから受領する可能性のある個人データの機密性を保持するための措置を講じるよう求め、また、これらの第三者に対し、この情報を他のいかなる目的にも使用しないよう要請します。お客様の個人情報は、以下に提供される可能性があります:

  • アプリがインストールされているデバイスの製造元
  • モレスキンが使用する情報システムおよび通信ネットワークの管理サービスのプロバイダー(Eメール、データベース管理、プラットフォーム、App Storeのサプライヤー、コールセンターなどを含みます;)
  • お客様が本アプリと自由に関連付けることができ、本アプリにアップロードされたファイルやドキュメントを開示することができるクラウドサービスのプロバイダー(Googleドライブ、Microsoft OneDriveなど);
  • モレスキンに代わって本アプリを通じて収集されたデータの暗号化処理を行う第三者
  • 本通知で言及されている目的のために必要な範囲で、モレスキングループに属するその他の会社;
  • モレスキンのパートナー企業で、正当な利益または法的義務に基づく場合に限り、当該パートナー企業または第三者独自の目的のためにあなたのデータを利用することができる場合;

マーケティングおよびプロファイリング目的(上記3項のc)およびd)でお客様の個人データを処理することに同意された場合、お客様の個人データは、モレスキンに代わって処理者として機能する外部プロバイダーが管理するCRMプラットフォーム上にも転送されます。 モレスキンの権利の行使または保護、法的義務の遵守のために必要な場合、お客様の個人情報は司法当局、行政当局、法執行機関、監査人、法律顧問、DPOなどの第三者に開示されることがあります。
お客様は、モレスキンがお客様の個人データを共有する対象について、本通知の「当社への連絡方法」に記載されている通り、当社に連絡することにより、より詳細な情報を請求することができます。

9. データの第三国および/または国際組織への移転および保証

本通知に記載されている処理の目的のために必要な場合、お客様の個人データは欧州経済領域(「EEA」)外の国に転送されることがあります。
モレスキンは、EEA域外への全ての移転がGDPR第44ff条に従い、お客様の権利と自由の完全な保護を保証するような方法で行われることを保証します。データが転送される第三国に関して、欧州委員会によって適切性決定がなされていない場合、データの転送は、欧州委員会によって発行された標準契約条項、または欧州委員会によって適切性決定が発行された国への転送など、GDPR第46条以降に従った適切な保護措置の適用によって規制されます。

10. データ主体の権利

適用される法律、特にGDPRの規定に従い、本通知に基づき当社が処理する個人データに関するお客様の権利は以下のとおりです:

  • アクセス: お客様は、ご自身の個人データの処理に関する情報およびそのコピーを入手することができます(GDPR第15条);
  • 修正: お客様の個人データが不正確または不完全であると思われる場合、お客様は、お客様の指示に従い、当該データの修正または変更を要求することができます(GDPR第16条);
  • 消去: 適用される法律で規定されている場合を除き、お客様は以下の場合に個人データの消去を要求する権利を有します: (i)データが収集され処理された目的のために必要でなくなった場合、(ii)処理に対する同意を撤回した場合、(iii)ダイレクトマーケティング目的の処理またはその他の目的で実施される処理に反対し、処理を継続する正当な理由がない場合、(iv)お客様のデータが違法に処理された場合、(iv)消去が法律により要求された場合(GDPR第17条);
  • 制限: お客様は、お客様の個人データの処理の制限を要求することができます(GDPR第18条);
  • 異議申し立て: ダイレクトマーケティング目的の処理に対する異議申し立ての権利は絶対的なものであり、「当社への連絡方法」に記載された方法でいつでも行使することができます。自動化された手段で行われる処理に対する異議は、従来の手段で行われる処理に対しても有効です(GDPR第21条);
  • 同意の撤回: お客様の個人情報の処理が同意に基づいて行われる場合、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します(GDPR第7条);
  • データポータビリティ: 個人情報の取り扱いが同意に基づく場合、利用者は当社に提供した個人情報を、構造化された形式、一般的に使用されている形式、および機械で読み取り可能な形式で取得する権利、および技術的に可能な場合、それらを別のデータ管理者に転送させる権利を有します。

11. 連絡方法

お客様の権利を行使するため、また、本通知に従ってお客様の個人データがどのように処理され、使用されるかについてのご質問やご説明は、privacy@moleskine.com宛てに書面にてご連絡ください。
お客様の権利と自由を最大限に保護するため、モレスキンはデータ保護オフィサー(以下「DPO」)を任命しています。モレスキンのDPOは dpo@moleskine.com
モレスキンにご連絡いただいた場合、お客様からご提供いただいたデータは、迅速なフィードバックを提供し、お客様のご要望を適切に管理する目的のみに使用されます。

12. 権利の行使方法

お客様の権利および個人データを保護するため、お客様はいつでも管轄の監督機関に苦情を申し立てるか、管轄の国内裁判所に訴訟を提起することもできます。
ただし、お客様の権利の行使に関連する必要がある場合は、いつでも当社にご連絡ください。

13. 本通知の変更

本通知は定期的に更新されます。そのため、本通知の冒頭に最終更新日を記載しています。お客様がすでに個人データを提出されている場合、個人データの処理に実質的な影響を及ぼす変更は、処理活動の完全な透明性とお客様の権利の完全かつ適切な保護の観点から、お客様がご自身のデータの処理方法を効果的に認識できるよう、適切な手段を通じてお客様に通知されます。